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勤思售后服务全新升级啦

  • 时间:2018-05-09 11:03:11
  • 来源:
  • 点击数:110

   勤思售后服务全新升级啦

 
  您是不是曾经因为售后服务联系方式太多,而不知道联系谁?
  您是不是曾经因为办理业务类型太多,而不知道如何反馈?
  您是不是曾经反馈问题后,不知道处理进度?
 
  现在这些问题统统解决了?
 
  勤思新版售后服务升级?
 
  您如何享受售后服务呢,您需要按照以下的步骤
 
  第一步:在各服务页面,找到售后服务入口
 
 
  1、PC网站首页导航

 

 pc端2.jpg

 
  2、手机端网站首页导航
 
移动端1.jpg
 
 
  3、微信端菜单栏
 
  4、APP导航栏(6月1号更新)
 
  5、讲义的尾页
 
   6、收藏本页面,点击下面连接与二维码
 
 
https://app.shb.ltd/p/102552
 
 
104956.png
 
 
 
 第二步:点击链接或扫面二维码
 
 1、进入如下页面,首次登陆需要手机验证码登录,后期也是使用自己的手机号进行登录查询进度。
 
 
  4111_1.jpg
 
 
   2、根据自己要办的业务,点击提交。
 

 

2345截图20180509114952.png

 

 
  3、填写具体业务表单。对于勤思课堂使用问题反馈,务必添加自己的qq号,与qq验证问题的答案,避免我们技术人员联系不到大家。
 

 

4113-1.png

 


  第三步:提交问题以后,就可以查看进度
 
  1、点击查看进度
 

4114_1.jpg

 

 
  2、可以看到自己的待处理的工作,点击这个工作,可以进入详细的页面
 

 

4115_1.jpg

 

 
  3、可以看到工作具体分配情况
 

 

4115.jpg

 

 
 

 

4116-1.png

 

 
  4、工作完成以后,您会得到一个短信提醒。请及时进入后台查看,进入方式仍旧是点击网址或者扫描二维码,通过自己手机登录,点击进度查询。
 
 

 

4120-1.png

 

4114.jpg

 

 
 
  5、工作完成以后,您可以进入给予服务评价。
 

 

4118-1.png

 

 
  6、如果您满意,辛苦给予好评哦!
 

 

4119_1.jpg

 

 
 

 

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