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问题情境与表征方式
（一）问题情境问题情境是指呈现问题的客观情境（刺激模式）。问题情境对问题的解决有重要的影响。
（1）情境中物体和事物的空间排列不同，会影响问题的解决。一般说来，解决某一问题所必需的物体比较靠近，都在人的视野之中，问题就容易解决，反之则困难。
（2）问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决。例如，已知一个圆的半径是 2厘米，求圆的外切正方形的面积，用 A、B 两种方式 呈现图形（见图 6-1），A 图中不容易看出圆的半径与正方形的关系，问题解决就要困难，而 B 图中，人们很容易看出圆的半径与正方形的关系，问题较易解决。
圆的外切正方形呈现方式（3）问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。太少可能遗漏事实，太多则会产生干扰。如图 6-2，由于“心理眩惑”作用，右侧的箭形部分不易被看出。
镶嵌图形（你能看见右侧图上与左上图相同的箭头吗？）（二）表征方式问题表征是问题解决的一个中心环节，它说明问题在头脑中是如何表现的。问题表征反映着对于问题的理解程度，涉及到在问题情境中如何抽取有关信息，包括 目标是什么、目标和当前状态的关系，可能运用的算子有哪些等。问题表征不同，就会产生不同的解决方案，它直接影响问题解决。
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