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期望-价值理论
美国哈佛大学教授戴维。麦克利兰是当代研究动机的心理学家。麦克利兰注重研究人的高层次需要与社会性的动机,强调采用系统的、客观的、有效的方法进行研究。
麦克利兰提出了人的多种需要,他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要:
1.成就需要:争取成功希望做得最好的需要。
2.权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的需要。
3.亲和需要:建立友好亲密的人际关系的需要。
麦克利兰认为,具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功,他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、 努力奋斗的乐趣,以及成功之后的个人的成就感,他们并不看重成功所带来的物质奖励。麦克利兰发现高成就需要者的特点是:他们希望得到有关工作绩效的及时明 确的反馈信息,从而了解自己是否有所进步;他们喜欢设立具有适度挑战性的目标,不喜欢凭运气获得成功,不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作 任务。高成就需要者事业心强,有进取心,敢冒一定的风险,比较实际,大多是进取的现实主义者。
权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人,喜欢对别人“发号施令”, 注重争取地位和影响力。但他们这样做并不象高成就需要的人那样是为了个人的成就感,而是为了获得地位和权力或与自己已具有的权力和地位相称。
亲和需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和需要者渴望友谊,喜欢合作而不是竞争的工作环境,希望彼此之间的沟通与理解,他们对环境中的人际 关系更为敏感。有时,亲合需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。
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